Termini di Spedizione
1. Area di consegna
Il servizio di Modernnestchic è attualmente disponibile solo per consegne all’interno dell’Italia.
Non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi o regioni al di fuori del territorio italiano.
2. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono applicate in base al valore dell’ordine:
- Ordini inferiori a 99,99€ → costo di spedizione fisso 9,99€
- Ordini pari o superiori a 99,99€ → spedizione gratuita
Il costo finale della spedizione viene sempre calcolato e mostrato chiaramente prima del pagamento.
3. Tasse e importi
Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono già le eventuali tasse applicabili.
Non verranno aggiunti costi nascosti dopo la conferma dell’ordine.
4. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati durante i giorni lavorativi:
- Ordini effettuati entro le 18:00 → elaborazione nello stesso giorno
- Ordini effettuati dopo le 18:00 → elaborazione il giorno lavorativo successivo
- Ordini nei weekend o festivi → elaborazione nel primo giorno utile
5. Preparazione della spedizione
Il tempo medio di preparazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.
Durante periodi di alta richiesta, i tempi possono subire lievi ritardi.
6. Tempi di consegna
La consegna avviene normalmente entro 10–15 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi possono variare a causa di:
- condizioni meteorologiche
- volume logistico elevato
- ritardi dei corrieri
7. Corrieri utilizzati
Le spedizioni possono essere gestite da diversi partner logistici, tra cui:
- Poste Italiane
- GLS
- UPS
La scelta dipende dalla zona di consegna e dalla disponibilità del servizio.
8. Tracciamento ordine
Dopo l’acquisto, il cliente riceverà un’email con i dettagli della spedizione, inclusi:
- numero ordine
- informazioni di spedizione
- stato aggiornato del pacco
Il tracking può essere consultato inserendo numero ordine e contatto (email o telefono).
9. Responsabilità della consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
Non siamo responsabili per problemi causati da:
- indirizzi errati
- informazioni incomplete
- mancata disponibilità alla consegna
10. Problemi con la spedizione
Pacchi danneggiati o mancanti
In caso di problemi, il cliente deve contattare il supporto fornendo dettagli e, se possibile, foto.
Il caso verrà verificato dal nostro team.
Modifiche dopo la spedizione
Dopo l’invio dell’ordine non possiamo garantire modifiche a:
- indirizzo di consegna
- modalità di spedizione
- cancellazione ordine
11. Consegna e verifica
Alla ricezione del pacco si consiglia di controllare:
- integrità dell’imballaggio
- eventuali danni visibili
- correttezza del prodotto
12. Tentativi di consegna
Se il destinatario non è disponibile:
- il corriere può tentare una nuova consegna
- oppure lasciare istruzioni per il ritiro
13. Contatti
Indirizzo: 52 Morris St, Malden, MA 02148, United States
Telefono: +6 (175) 047-7311
Email: solutions@modernnestchic.com
Orari: Lunedì–Venerdì 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)